A atuação da Controladoria-Geral do Estado gerou economia de cerca de R$ 140 milhões em benefícios financeiros aos cofres públicos em 2023. Grande parte desse valor é resultado de ações preventivas de revisão de editais, contratos e licitações, evitando o desembolso desnecessário de recursos.

Com a ajuda de um robô, a Cintia, e de um painel de inteligência, é possível visualizar as compras do Estado de forma prévia à ocorrência da despesa, na fase anterior à publicação dos editais no Diário Oficial. O retorno financeiro da CGE aos cofres do Estado só não é mais elevado devido à falta de auditores. Mais profissionais ajudariam, por exemplo, a se debruçar sobre um número maior de editais, contratos e licitações.

Folha de pagamento: A CGE também fez grandes avanços em 2023 na consolidação da auditoria contínua da folha de pagamento, a maior despesa do Executivo, cerca de R$ 19,8 bilhões ao ano. A metodologia é baseada em trilhas de auditoria que automatizam processos. Atualmente, são 70 trilhas validadas.

Essas trilhas rodam dentro de um sistema de comunicação que encaminha automaticamente as inconsistências nos contracheques ao setoriais de gestão de pessoas, permitindo uma melhor gestão dos problemas identificados.

A meta é chegar a 2026 com a análise de 100% das transações da folha de pagamento. Atualmente, o índice é de 55%”. O canal de Ouvidoria bateu recorde de manifestações e reduziu o tempo de atendimento em 2023. Cerca de 34 mil manifestações foram recebidas pelo canal este ano. O crescimento foi de 45% em relação ao ano anterior e o tempo de resposta às demandas enviadas pela sociedade caíram.

Quase metade das manifestações recebidas pela Ouvidoria em 2023 são solicitações de providências (48%), seguidas de reclamações (28%), denúncias (21%), elogios (1,6%) e sugestões (0,8%).