{"id":18973,"date":"2025-01-07T11:00:47","date_gmt":"2025-01-07T14:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/sulsc.com\/?p=18973"},"modified":"2025-01-07T09:54:56","modified_gmt":"2025-01-07T12:54:56","slug":"procon-de-tubarao-orienta-consumidores-sobre-seus-direitos-nas-praias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sulsc.com\/index.php\/2025\/01\/07\/procon-de-tubarao-orienta-consumidores-sobre-seus-direitos-nas-praias\/","title":{"rendered":"Procon de Tubar\u00e3o orienta consumidores sobre seus direitos nas praias"},"content":{"rendered":"

O ver\u00e3o \u00e9 a \u00e9poca do ano em que muitos aproveitam para relaxar e curtir as praias, mas \u00e9 tamb\u00e9m um per\u00edodo em que os consumidores devem estar atentos aos seus direitos para evitar abusos ou preju\u00edzos. Por isso, o Procon de Tubar\u00e3o preparou uma s\u00e9rie de orienta\u00e7\u00f5es para facilitar quem pode aproveitar este per\u00edodo da melhor forma, sem aborrecimentos na hora de consumir.<\/p>\n

Inicialmente, exija sempre a nota fiscal das compras realizadas. Isso garante seus direitos como consumidor e evita a sonega\u00e7\u00e3o fiscal. J\u00e1 para compras on-line, \u00e9 poss\u00edvel desistir da transa\u00e7\u00e3o e receber reembolso em at\u00e9 7 dias ap\u00f3s a compra.<\/strong><\/p>\n

Sobre o com\u00e9rcio de rua, os pre\u00e7os devem estar claros e vis\u00edveis, pois todo\u00a0<\/strong>estabelecimento comercial \u00e9 obrigado a expor claramente os valores dos produtos e servi\u00e7os oferecidos. Isso vale para barracas de praia, quiosques, restaurantes e vendedores ambulantes, tamb\u00e9m.<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o aos chamados consumo m\u00ednimo\u00a0<\/strong>e couvert, a exig\u00eancia da cobran\u00e7a \u00e9 ilegal. Caso um estabelecimento imponha essa condi\u00e7\u00e3o, o cliente pode denunciar aos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor. Al\u00e9m disso, o couvert art\u00edstico s\u00f3 pode ser cobrado se houver informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa ao usu\u00e1rio.<\/p>\n

Outra pr\u00e1tica comum, o pagamento de 10% do servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio. \u00c9 uma escolha do consumidor, que deve ficar atento, ainda, \u00e0 cobran\u00e7a de comanda, uma vez que os estabelecimentos n\u00e3o podem exigir multa em caso de perda da mesma pelo cliente.<\/p>\n

Sobre os espa\u00e7os p\u00fablicos, \u00e9 proibida a cobran\u00e7a abusiva por seu uso, como para acesso \u00e0 areia ou ao mar, por exemplo. No entanto,\u00a0<\/strong>cadeiras, mesas e guarda-s\u00f3is fornecidos por barracas de praia podem ser cobrados, mas os valores devem ser informados de forma clara.<\/p>\n

No quesito que envolve a seguran\u00e7a alimentar, comidas e bebidas vendidas na praia devem estar em boas condi\u00e7\u00f5es de higiene, armazenamento e dentro do prazo de validade. Caso o consumidor perceba irregularidades, deve evitar o consumo e denunciar.<\/p>\n

Outro item bastante importante nesta \u00e9poca diz respeito aos servi\u00e7os de hospedagem em hot\u00e9is, pousadas e outros estabelecimentos do g\u00eanero, que devem sempre cumprir tudo o que foi prometido na reserva. Caso haja diverg\u00eancias, o consumidor tem direito \u00e0 indeniza\u00e7\u00e3o ou ressarcimento.<\/p>\n

Em caso de descumprimento de alguma destas regras, o consumidor deve procurar o Procon mais pr\u00f3ximo ou utilizar as plataformas on-line do \u00f3rg\u00e3o para registrar sua reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Fique atento, informe-se e aproveite o ver\u00e3o com seguran\u00e7a e respeito aos seus direitos como consumidor! Em caso de d\u00favidas ou den\u00fancias, o consumidor pode entrar em contato com o Procon de Tubar\u00e3o, atrav\u00e9s do telefone\/WhatsApp (48) 3621-9818, do e-mail\u00a0procon@tubarao.sc.gov.br<\/a>\u00a0ou comparecer presencialmente na sede do \u00f3rg\u00e3o, localizada no Facilita Tubar\u00e3o, na Rua Teresa Cristina, 236, em Oficinas, de segunda a sexta-feira, das 8 \u00e0s 18 horas, sem fechar ao meio-dia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O ver\u00e3o \u00e9 a \u00e9poca do ano em que muitos aproveitam para relaxar e curtir as praias, mas \u00e9 tamb\u00e9m um per\u00edodo em que os consumidores devem estar atentos aos seus direitos para evitar abusos ou preju\u00edzos. Por isso, o Procon de Tubar\u00e3o preparou uma s\u00e9rie de orienta\u00e7\u00f5es para facilitar quem pode aproveitar este per\u00edodo …<\/p>\n

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