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Outra frente importante \u00e9 o refor\u00e7o da integra\u00e7\u00e3o entre bancos, institui\u00e7\u00f5es de pagamento e \u00f3rg\u00e3os de seguran\u00e7a, al\u00e9m da amplia\u00e7\u00e3o do uso do autoatendimento nos aplicativos, o que torna a contesta\u00e7\u00e3o mais simples e r\u00e1pida para o usu\u00e1rio.<\/p>\n
O BC esclarece que o MED s\u00f3 deve ser acionado em caso de fraude, suspeita de fraude ou erro operacional das institui\u00e7\u00f5es financeiras. A ferramenta n\u00e3o pode ser usada no caso de Pix a destinat\u00e1rios errados digitados pelo usu\u00e1rio.<\/p>\n
Em outubro, o Banco Central havia determinado que todas as institui\u00e7\u00f5es financeiras oferecessem o MED por meio de um bot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o em seus aplicativos. A medida preparou o sistema para a ado\u00e7\u00e3o das novas regras.<\/p>\n
O que muda com as novas regras do Pix<\/strong>
\nMED passa a ser obrigat\u00f3rio: todos os bancos e institui\u00e7\u00f5es de pagamento que operam o Pix devem adotar a vers\u00e3o 2.0 do Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o.\u00a0Rastreamento do dinheiro entre contas: a devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o fica mais restrita \u00e0 conta que recebeu inicialmente o valor. O sistema passa a rastrear transfer\u00eancias para contas intermedi\u00e1rias.<\/p>\nBloqueio autom\u00e1tico de contas suspeitas: contas com den\u00fancia de fraude podem ser bloqueadas de forma imediata, antes mesmo da conclus\u00e3o da an\u00e1lise.\u00a0Prazo menor para devolu\u00e7\u00e3o: o Banco Central estima que os valores possam ser recuperados em at\u00e9 11 dias ap\u00f3s a contesta\u00e7\u00e3o, prazo mais curto do que o praticado anteriormente.<\/p>\n
Compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es entre institui\u00e7\u00f5es: bancos passam a trocar dados sobre o caminho do dinheiro, o que facilita o bloqueio e a restitui\u00e7\u00e3o dos recursos.\u00a0Autoatendimento para contesta\u00e7\u00e3o: A v\u00edtima pode solicitar a devolu\u00e7\u00e3o diretamente pelo aplicativo do banco, sem necessidade de contato humano.<\/p>\n
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<\/p>\n
Foto\/Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n
O que se deve fazer em caso de golpe:<\/strong>
\nO cliente deve contestar a transa\u00e7\u00e3o o quanto antes pelos canais oficiais do banco;
\na institui\u00e7\u00e3o de origem comunica a institui\u00e7\u00e3o recebedora em at\u00e9 30 minutos;
\nOs recursos s\u00e3o bloqueados na conta do suspeito;
\nAs institui\u00e7\u00f5es analisam o caso;
\nSe confirmada a fraude, o valor \u00e9 devolvido;
\nSe n\u00e3o houver ind\u00edcios, o dinheiro \u00e9 liberado ao recebedor.<\/p>\nCriado em 2021, o MED \u00e9 um dos principais pilares de seguran\u00e7a do Pix. Com as novas regras, o Banco Central espera desestimular o uso recorrente de contas para crimes financeiros e ampliar a prote\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios do sistema de pagamentos instant\u00e2neos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Entram em vigor nesta segunda-feira as novas regras de seguran\u00e7a do Pix definidas pelo Banco Central (BC), com foco na recupera\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida dos valores transferidos de forma indevida. Foram refor\u00e7ados mecanismos de combate a golpes, fraudes e casos de coer\u00e7\u00e3o. A principal novidade \u00e9 a atualiza\u00e7\u00e3o do Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED), que passa …<\/p>\n
Novas regras de seguran\u00e7a do Pix entram em vigor nesta segunda-feira (02)<\/span> Read More »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":31986,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","footnotes":""},"categories":[11,1,15,14,12],"tags":[79],"yoast_head":"\nNovas regras de seguran\u00e7a do Pix entram em vigor nesta segunda-feira (02) -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sulsc.com\/index.php\/2026\/02\/02\/novas-regras-de-seguranca-do-pix-entram-em-vigor-nesta-segunda-feira-02\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Novas regras de seguran\u00e7a do Pix entram em vigor nesta segunda-feira (02) -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entram em vigor nesta segunda-feira as novas regras de seguran\u00e7a do Pix definidas pelo Banco Central (BC), com foco na recupera\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida dos valores transferidos de forma indevida. 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