{"id":7598,"date":"2024-01-25T11:57:23","date_gmt":"2024-01-25T14:57:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sulsc.com\/?p=7598"},"modified":"2024-01-25T11:57:23","modified_gmt":"2024-01-25T14:57:23","slug":"golpe-do-celular-barato-na-havan-sai-caro-para-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sulsc.com\/index.php\/2024\/01\/25\/golpe-do-celular-barato-na-havan-sai-caro-para-empresa\/","title":{"rendered":"Golpe do celular barato na Havan sai caro para empresa"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-7599\" src=\"http:\/\/sulsc.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/1-28.jpg\" alt=\"\" width=\"808\" height=\"635\" \/><\/p>\n<p>O empres\u00e1rio <strong>Luciano Hang<\/strong> \u00e9 v\u00edtima de um v\u00eddeo falso que tem causado preju\u00edzo \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da Havan. Na publica\u00e7\u00e3o, ele oferece celulares com pre\u00e7os baix\u00edssimos. Entretanto, o v\u00eddeo \u00e9 uma manipula\u00e7\u00e3o com <em>Deep Fake<\/em> que usa a voz e imagem do empres\u00e1rio para formar frases que ele nunca falou. O v\u00eddeo da promo\u00e7\u00e3o falsa continua circulando nas redes sociais e causando preju\u00edzos para a empresa e para os consumidores que caem no golpe.<\/p>\n<p>\u201cS\u00f3 em um s\u00e1bado, tivemos 500 reclama\u00e7\u00f5es\u201d, disse F\u00e1bio Roberto de Souza, respons\u00e1vel pelos canais de relacionamento da empresa. \u201cTeve gente que foi na loja f\u00edsica e se exaltou ao procurar a oferta e a gente informar que n\u00e3o tinha.\u201d No Reclame Aqui, metade das queixas registradas contra a Havan entre 1\u00ba de dezembro e 12 de janeiro diz respeito ao golpe do celular.<\/p>\n<p>O golpe tem circulado livremente, e basta acessar o perfil da empresa no Reclame Aqui para verificar que todos os dias novos consumidores reclamam que pagaram pelo celular mas n\u00e3o receberam. Veja <a href=\"https:\/\/www.reclameaqui.com.br\/empresa\/havan-loja-online\/lista-reclamacoes\/\">aqui<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Como funciona o golpe do celular barato da Havan:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Os criminosos usaram a tecnologia para colocar Hang anunciando que a Havan tinha sido notificada pelo Procon (Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor) por ter cometido um erro ao divulgar promo\u00e7\u00f5es e, por isso, precisava vender smartphones de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o por R$ 179;<\/li>\n<li>Outras vers\u00f5es da fraude simulam as vozes de jornalistas famosos, como C\u00e9sar Tralli e William Bonner;<\/li>\n<li>Os an\u00fancios trazem links para p\u00e1ginas que copiam o site da Havan ou portais de not\u00edcias, como o G1 e a CNN Brasil;<\/li>\n<li>O golpe, segundo a varejista, come\u00e7ou a circular entre o final de novembro e o in\u00edcio de dezembro e tem sido impulsionado principalmente por meio de an\u00fancios comprados nas redes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Usar a credibilidade de grandes empresas a fim de roubar dados e dinheiro \u00e9 um m\u00e9todo t\u00e3o antigo quanto a pr\u00f3pria exist\u00eancia de golpes virtuais. Tanto melhor se for uma varejista com vendas relevantes na internet, como a rede Magazine Luiza, que jamais leiloou iPhones por R$ 98.<\/p>\n<p>Como a \u201c<em>deep fake<\/em>\u201d &#8211; nome dado a conte\u00fados falsos criados com o aux\u00edlio de IA &#8211; usa a imagem de Hang, muitos consumidores s\u00f3 percebem que ca\u00edram em um golpe ap\u00f3s procurar a loja, o Procon ou o Reclame Aqui. Nesse caso, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel o reembolso pois o pagamento foi feito para uma quadrilha de estelionat\u00e1rios.<\/p>\n<p><strong>Um consumidor de Goi\u00e2nia (GO) disse no Reclame Aqui:<br \/>\n<\/strong>&#8220;\u00c9 a segunda reclama\u00e7\u00e3o, comprei um celular no site a Havan e paguei R$ 179,00, Ficaram de entregar em 8 dias. At\u00e9 o momento n\u00e3o houve entrega e nem resposta&#8221;<\/p>\n<p><strong>Outro consumidor chamado Akio falou no Reclame Aqui:<br \/>\n<\/strong>&#8220;Conforme an\u00fancio no Facebook, que a Procon determinou a venda do celular S22 Ultra por R$ 179,49, em virtudes de falha no processo de atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, houve divulga\u00e7\u00e3o equivocada do valor do referido produto, pago com pix&#8221;<\/p>\n<p><strong>Nesse caso a resposta da loja foi:<br \/>\n<\/strong>&#8220;N\u00e3o realizamos vendas via Facebook, Instagram, YouTube e WhatsApp. Os nossos canais de vendas online oficiais s\u00e3o: site (havan.com.br), nosso aplicativo HAVAN (dispon\u00edvel no Play Store e App Store). N\u00e3o temos nenhuma liga\u00e7\u00e3o com o site informado!&#8221;<\/p>\n<p><strong>Outra consumidora disse:<br \/>\n<\/strong>\u201cN\u00e3o imaginava este tipo de pilantragem das lojas Havan\u201d, registrou um morador de Serra (ES), que amea\u00e7ou processar a loja e exigiu o estorno do pagamento de R$ 358,98 feito aos golpistas.<\/p>\n<p>As queixas registradas pelos consumidores apontam as plataformas Facebook, Instagram, e WhatsApp, Google e Kwai onde os an\u00fancios circulam livremente. Muitas pessoas caem no golpe porque n\u00e3o conseguem perceber que o v\u00eddeo de Luciano Hang \u00e9 falso.<\/p>\n<p><strong>Dica:<\/strong> Sempre desconfie de pre\u00e7os muito abaixo do mercado e procure uma loja confi\u00e1vel para efetuar suas compras&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O empres\u00e1rio Luciano Hang \u00e9 v\u00edtima de um v\u00eddeo falso que tem causado preju\u00edzo \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da Havan. 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